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Date de mise en vigueur : 22 septembre 2023

1. **Introduction**

    Chez Plomberie de la Capitale 2.0 (ci-après dénommé "l'entreprise"), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi 25 du Québec.

 

2. **Collecte de données**

    L'entreprise ne collecte que les informations personnelles nécessaires à la fourniture de nos services. Cela peut inclure, sans s'y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et détails de paiement.

 

3. **Utilisation des données**

    Les données collectées sont utilisées pour :
    - Fournir, maintenir et améliorer nos services.
    - Traiter les transactions.
    - Communiquer avec vous, que ce soit pour des questions de service ou de marketing.
    - Répondre à vos questions ou demandes.

 

4. **Partage des données**

    L'entreprise ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige.

 

5. **Sécurité**

    L'entreprise met en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations à 100%.

 

6. **Conservation des données**

    Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue ou plus courte.

 

7. **Vos droits**

    Conformément à la loi 25 du Québec, vous avez le droit de :
    - Accéder à vos données personnelles.
    - Rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
    - Retirer votre consentement à tout moment.
    - Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

 

8. **Modifications**

    Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications seront publiées sur notre site web, et nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

 

9. **Contactez-nous**

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu de la loi 25 du Québec, veuillez la responsable de la protection des renseignements personnels, Cynthia Asselin, au 418-847-2818 ou par courriel au cynasselin@plomberiedelacapitale.com  

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Mise à jour le 20 octobre 2023

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